在“一帶一路”倡議推動下，近年來，來華留學生規模呈顯著增長態勢。根據教育部2024年統計，目前在華留學生總數已突破50萬人，同比2023年增長12.3%,創歷史新高。中國已成為亞洲第一、全球第三的留學目的地國。

　　然而，在規模擴張的同時，留學生教育領域也暴露出若干亟待解決的問題。長期以來，為了增強我國在全球高等教育中的影響力，提升高等教育話語權，國家采取了設立較為寬松的入學門檻、較低的學業要求、差異化管理的學籍制度以及提供較高的生活保障和加大獎助學金投入力度等措施吸引留學生。這些措施雖取得一定成效，但隨之引發的“留學生超國民待遇”“來華留學門檻低”“低質量留學生影響教育公平”等社會爭議也日益凸顯，對多元化背景下的留學生管理工作提出了新的挑戰。在當前留學生教育從擴大規模向內涵式發展轉變的關鍵時期，向管理要“質量”，以管理促發展，提高來華留學生管理水平亟須提上日程。針對來華留學生實施跨文化趨同管理已成為現實發展的必然選擇。

　　從兩個維度看跨文化趨同管理

　　跨文化趨同管理包含趨同化管理和跨文化管理兩個維度。所謂趨同化管理，是指在來華留學生管理過程中采取與本國學生相似或相近的標準，對留學生的招生、培養、教學、生活等方面進行管理，實現既定的教育目標。所謂跨文化管理則是在認識和分析來華留學生文化差異的基礎上通過對多元文化融合式協調，達成留學生群體間和外部環境、人員的和諧共處，促成文化融合，實現留學生和本土學生的共同發展。

　　趨同化管理強調的是一致性，即來華留學生與中國學生應該被同等對待，本質上是強調教育公平。跨文化管理強調的是多樣性，即來華留學生的不同文化背景應該得到應有的尊重，本質上是承認文化差異性。趨同化管理偏剛性，強調底線思維。跨文化管理偏柔性，強調以人為本?？缥幕呁芾硪庠趯⒍哂袡C結合起來，兼顧留學生管理中的一致性與差異性，強調兩種管理方式的優勢互補。既嚴守底線，又以人為本，實現原則性和靈活性的高度融合，是一種既堅持異中求同、又兼顧同中有異的管理方式。

　　來華留學生具備文化多樣性與多元化背景（特有的語言、文化、宗教、習俗等方面的差異），跨文化適應性問題一直是嚴重影響留學生學習和生活質量的重要因素?？缥幕呁芾砝砟畹奶岢?，在保證教育公平的前提下，充分尊重來華留學生的文化差異，更好的體現教育以人為本理念，不僅可以降低留學生的培養成本，還有利于守住本國留學生教育質量底線。同時通過推動來華留學生與本地學生深度交流融合，能更好地促進中外文化的交流與發展。代表著留學生教育管理的發展方向。

　　來華留學生教育的當代使命

　　教育管理手段的價值實現取決于目標導向。來華留學生教育的當代使命可以凝練為雙重維度：其一是培育具備專業素養的高質量國際人才；其二是塑造知華、友華、愛華的文化使者。具體而言，當前我國留學生教育有兩個培養目標：一是通過教學相長的互動機制，使來華留學生在知識結構、技能體系、文化素養等方面達到較高標準，為其成為復合型人才奠定基礎；二是通過文化培養，使來華留學生形成對中國文化的認知理解、尊重認同乃至價值共鳴。以上兩點，都要求跨文化趨同管理必須構建目標響應機制，確保管理實踐與人才培養目標形成動態適配。

　　學校全過程質量管控體系如何構建？

　　以跨文化趨同管理理念實現教育公平，需構建“招生-教學-生活-活動”全過程質量管控體系。在招生環節，高校要完善來華留學生質量選拔和保障體系，對各專業自主招生情況進行規范化管理與動態監督，嚴格考察留學生的綜合素質，準確評價申請人的學術能力，確保錄取的學生達到預定的入學標準。從源頭上消除影響趨同化管理的根源性因素。在教學管理方面，高校應制定適應來華留學生學習特點的培養方案，滿足相應專業的教育教學標準和規范的要求，符合留學生的人才培養目標，在人才培養方面采取中外學生同一的質量標準，在同一課程中對中外學生采用相同的考核方式。在生活管理方面，在來華留學生的住宿條件、生活服務上不搞特殊化，實行中外學生混合住宿；嚴格執行校規校紀，在日常管理上與本土學生一視同仁。在學生活動管理方面，鼓勵和支持各類校內學生組織吸收來華留學生平等參加，鼓勵和支持留學生積極參與校內文體活動，促進中外學生交流融合。

　　要做到以人為本，充分尊重來華留學生的文化差異，高校應構建四維文化響應體系。從入口環節，針對國外中學階段的教育水平參差不齊，加快推進國內預科教育體系建設，強化漢語和學科基礎知識教學，確保來華留學生入學前能達到本科入學標準、提前適應在華學習生活。教學實施過程中，針對來華留學生的特殊學習需求構建教學支持系統，通過課前預習指導與課后強化輔導相結合的方式，組織中外學生結對互助學習機制，及時發現和干預留學生的學業困難情況。生活服務方面，高校應當尊重來華留學生的宗教信仰，加強校園宗教友好型服務體系建設；為留學生提供心理咨詢服務，協助學生平穩度過“文化休克”期；上好必修類的漢語課程和中國國情類課程，不斷提高留學生的跨文化適應能力。社會融入層面，高校還應發揮留學生社團與留學生自治組織的優勢，提高來華留學生參與學校管理的積極性；組織留學生參加中國國情認知和文化浸潤實踐活動，構建“校-社”協同育人機制，促進留學生與中國社會的雙向文化互融。

　　建立跨文化趨同管理協同保障機制

　　為了實現跨文化趨同管理的有效落地，除了意識和措施到位之外，還需要構建“政策引領-隊伍支撐-資源保障”的協同保障機制，為管理工作開展提供必要支持。

　　首先是完善政策制度。2018年教育部出臺了《來華留學生高等教育質量規范（試行）》，為政府管理、學校辦學、社會評價提供了一定的指導和依據，但相關政策仍較為泛化。下一步，應加速制定來華留學教育質量認證體系標準，引入專業第三方機構實施認證評估，構建包含認證審查、質量評估、督導反饋在內的全流程保障機制，通過標準化監管手段規范留學生教育服務，推動國際教育服務體系的規范化發展。同時，國家還應推動建立留學生學歷等信息查證系統，指導學校合理規定留學生的具體入學標準，通過多種手段加強對招生的監管，形成一套完整、可靠、具體的招生方法和技術手段，著力從源頭突破趨同管理難以推進的困局。

　　其次是建強管理隊伍。高校應建設一支高水平留管隊伍，精心選拔專業化人員并對其進行正規管理培訓，確保在達到綜合素質、外語水平、跨文化能力等方面要求的同時具備底線思維和跨文化管理意識，具備實施跨文化趨同管理的能力；嚴格落實教育部對留學生輔導員規定的相關要求，在選優配齊的前提下重視并關注留學生輔導員隊伍的內涵式發展，要求其具備堅定的政治素養、豐富的理論知識、跨文化的理解能力和交流能力、學生工作管理能力、合格的心理素質、較強的危機應對能力以及良好的自我修養；合理吸納部分留學生進入到管理隊伍，作為管理者充當各個國家或地區留學生群體的溝通橋梁，增加來華留學生對學校管理的參與感。

　　最后是優配教學資源。高校要加大引進外籍教師的力度，適度提高外籍教師的比例，同時通過各種方式優先調動本國有留學經歷教師參與到留學生培養工作中來，不斷提高師資隊伍國際化水平；加大資金投入，為來華留學生的跨文化適應提供必備資源，如校內開設充足高質量的文化適應類課程和相關講座，有條件的高校為信教學生提供更好的宗教設施和服務；積極開展豐富多元的文化活動，搭建中外學生深度對話的常態化平臺，促進不同文化之間的交流與融合；充分利用現代信息技術，建立完善的留學生信息管理與服務系統，運用大數據改善傳統的寬松管理模式，提高管理服務的針對性，為跨文化管理提供堅實保障。

（作者龐甲光系成都理工大學生態環境學院教務科長）